Политика конфиденциальности

Обновлено: 23 октября 2026 года. Версия: 2026-10-23-v1.

1. Оператор и область действия

Эта политика описывает обработку персональных данных на сайте 4now.ru в период подготовки сети 4NOW к открытию.

Оператор — индивидуальный предприниматель Ивашова Ирина Владимировна, ИНН 772030582829, ОГРНИП 326774600027927. По вопросам персональных данных: biz.ivashov@yandex.ru.

Политика относится к посетителям сайта, пользователям формы «Узнать об открытии» и лицам, направляющим оператору обращения о своих данных.

2. Для чего используются данные

Форма позволяет оставить заявку об открытии 4NOW. Телефон и добровольно указанные сведения нужны для ответа на эту заявку и однократной связи с учётом интересующего города и формата.

Отправка заявки не оформляет запись в салон, покупку или подписку на рассылку. Контакты из этой формы не используются для регулярных рекламных сообщений. Автоматическая отправка писем, передача заявок в CRM, сервисы маркетинга, онлайн-записи и платежей в текущей версии сайта не подключены.

Технические сведения об отправке используются для защиты формы от автоматических запросов и повторного сохранения, проверки согласия и диагностики работы сайта.

3. Какие сведения обрабатываются

В карточке заявки IP-адрес не хранится. Обработка обычных серверных журналов описана отдельно ниже. Форма не предназначена для медицинских сведений, платёжных реквизитов или документов, удостоверяющих личность.

4. Согласие, хранение и доступ

Обработка контактной заявки осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных. Его отметка в форме изначально снята. Ознакомление с этой политикой не заменяет согласие. Сайт можно просматривать без отправки контактов.

Заявка сохраняется в приватном разделе WordPress на хостинге Beget в России. Доступ к этому разделу ограничен администраторами сайта. Контактные данные не публикуются в каталоге, поиске или публичном API. Хостинг обеспечивает техническую работу и размещение сайта; отдельная передача заявки во внешнюю CRM не выполняется.

При обработке заявки оператор собирает и сохраняет сведения, просматривает и использует их для ответа, при необходимости уточняет по обращению пользователя, а затем удаляет. Эти действия выполняются с использованием программного обеспечения и вручную.

5. Технические cookies и журналы

Для входа администраторов WordPress использует технические cookies авторизации. Контакты, введённые в форму, не записываются формой в cookies или постоянное хранилище браузера. Аналитические и рекламные счётчики в текущей версии не подключены.

В ходе обычной работы веб-сервера могут формироваться журналы обращений: IP-адрес, время, адрес и метод запроса, код ответа и сведения о браузере. Они нужны для доступности, диагностики и безопасности сайта и не являются карточками заявок. Содержимое контактных полей форма отправляет в теле запроса, без добавления в адрес страницы.

Обращения, которые пользователь самостоятельно отправляет на email оператора, обрабатываются как отдельная переписка по вопросу пользователя.

6. Сроки и удаление

Контакты хранятся до ответа по заявке и достижения указанной цели либо до отзыва согласия. При наличии самостоятельной законной обязанности сохранить отдельные сведения оператор ограничивает дальнейшую обработку этой обязанностью.

Администратор вручную проверяет необходимость хранения при обработке заявки и периодическом пересмотре. Ненужные контакты удаляются; автоматического удаления заявок в текущей версии нет. Перемещение записи в корзину не считается окончательным удалением.

Для служебных хешей защиты от частых и повторных отправок предусмотрена очистка после двух суток хранения. Очистка выполняется плановой ежедневной задачей WordPress; при задержке фоновых задач фактическое удаление может произойти позднее. Это правило касается служебных ключей, а не контактных заявок.

Ротация серверных журналов и обновление резервных копий зависят от настроек хостинга. При исполнении запроса об удалении оператор учитывает доступные резервные копии и необходимость не восстанавливать удалённую заявку в рабочую базу.

7. Обращения и отзыв согласия

Чтобы узнать о своих данных, уточнить их, запросить удаление или отозвать согласие, напишите на biz.ivashov@yandex.ru. Для отзыва можно указать тему «Отзыв согласия — 4NOW».

Укажите телефон, использованный в заявке, и суть обращения, чтобы оператор смог найти запись. Оператор рассматривает обращение и выполняет необходимые действия в порядке и сроки, установленные законодательством. Отзыв относится к дальнейшей обработке; самостоятельные законные основания учитываются отдельно.

8. Обновление документа

Действующая редакция публикуется на этой странице. Если меняются цели или условия согласия, для новых заявок обновляется его версия. Текст отдельного согласия доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных».